2019年1月30日，正祥物业2018年度工作述职会议暨先进员工表彰大会在阿弥陀佛大饭店成功召开。正祥集团董事长、集团相关领导及物业公司全体管理团队120余人参加了本次会议。

回首2018年，物业公司在广大业主的信任与支持下，在集团各部门领导的帮助与指导下，在全体物业公司家人们的共同努力下，圆满完成了全年各项安全、服务、品质及运营管理等工作。

会上，物业公司各区域运营负责人及各职能部门负责人分别就2018年重点工作完成情况、亮点案例与管理经验分享等进行述职，对工作中遇到的问题进行层层剖析，提出改进措施；同时就2019年重点工作规划、文化建设推广、团队建设等方面进行阐述，贯彻落实集团“践行传统，不忘初心”的年度战略目标。

九层之台，起于累土。正祥家业的蓬勃发展，凝聚着许多勤勉、优秀的员工共同的努力与付出。物业服务工作平凡却不简单，24小时不间断，365天全年无休，面对繁琐的工作，每一个正祥物业人始终如一，用心相守。他们扎根在平凡岗位，用严谨谦卑的工作态度告诉我们什么是对岗位的坚守和尊重，用自己的努力践行着对万千业主的责任与承诺，用实际行动书写率先垂范的榜样力量。

本次大会同时隆重举行了“正祥物业2019年度经营目标责任书签约”仪式，进一步明晰物业公司各项目全年的工作目标与责任，确保全年工作有效落实与推进，做到“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”，让全体正祥物业家人能及时、有效地全面参与到公司经营管理工作中，齐抓共管，共同学习、提升管理能力和服务水平。

在消费升级的时代背景下，随着新物业条例的颁布，物业服务行业将迎来更大的机遇与挑战。面对行业革新，正祥物业总经理在致辞中指出，2019年物业公司需全体家人齐心协力，严抓品质，实现“三个全面”：全面推进及完善物业公司规范化体系建设，建立具有正祥文化特色的物业服务体系；全面推进员工规范化管理体系及文化社区示范点建设，推进文化学习与专业培训的有效开展，进一步提升物业公司综合管理水平、员工素质及员工的幸福指数；全面推进物业公司监管体系建设，规范巡检与内审机制，发现问题，及时沟通纠偏，为公司正常有序的工作开展保驾护航。

会议最后，集团董事长及集团各位领导对物业公司2018年度工作开展情况给予肯定，同时对物业公司2019年工作进行指导。集团吴董事长在致辞中指出：在2018年度工作中，物业公司的服务工作受到了许多业主的肯定，这是对我们所付出努力的赞赏，也是一种期许和鞭策。管理无大事，安全无小事，物业服务要以恭敬心、真诚心、感恩心及责任心面对业主的各项诉求，与业主达成“心与心”的交流，才能更好地为业主服务，打造具有正祥文化特色的物业服务企业，做“让员工幸福，让客户感动”的传统文化企业典范！

展望2019年，正祥物业将围绕集团“践行传统、不忘初心”的战略指导方针，持续将中华传统文化的智慧融入到企业各项管理工作中，以用心服务为基础，践行文化为导向，持续创建美好正祥家园。